教員紹介

論文

• 観光行動における出会いの場(Encounter)に関する研究－出会いにおける顧客関係性と交流関係性－ 2015/12

• 欧米とアジアにおけるホスピタリティ提供の差異に関する研究 2015/03

• ホスピタリティ概念の解釈と実務応用に関する基礎的研究 2013/06/04

• 『観光行動プロセスにおける「社交」と「経験」』 2008/12

• 「観光立国実現のための統合連携組織形成　-組織論的アプローチ-」 2006/12

• 「観光ビジネスとしてのエアラインビジネスに関する一考察 -本質的機能から見るヒューマン・ファクター-」 2006/09

• 観光ビジネスにおける「エモーショナル戦略」　－感情心理へのアプローチ－ 2005/09

• 観光ビジネスのグローバル・ネットワーク・システムに関する研究　－日本・北米(カナダ・米国)間の事例を含めて－ 2004/12

• ラスベガス・リゾートの集客戦略とビジネス・システム 2004/09

• ビジネス活動におけるホスピタリティの存在価値 2002/11

• 日韓海峡圏地域への国際観光客呼び込みのための条件と課題 2002/06

• インバウンド・ツーリズムにおける観光ビジネスのシステム構築に関する研究　－九州地域へのインバウンドの事例を含めて－ 2002/03

• 観光ビジネスにおける競争と連携の戦略　－VAS(Value Alliance System)の構築－ 1999/11

• 観光ビジネスにおけるホスピタリティ　－ホスピタリティ・エンカウンター－の概念形成 1999/07

• 観光ビジネスのパラダイム・シフトに関する一考察 1999/03

• 観光事業におけるビジネス・システムの構築に向けて 1997/11

• コンベンション振興に関する一考察　－北九州市と福岡市の事例を中心として－ 1997/07

• ホテル企業の国際化戦略　－競争優位要因の分析－ 1995/03